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苹果手机不能接收短信的原因可能有多种，以下是一些常见的解决方法。
1、确保您的手机没有停机或欠费。
2、检查手机的信号强度，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信无法接收，可以尝试移动到开阔地带，或者等待一段时间后再尝试接收短信。
3、检查是否设置了短信屏蔽或拦截，有些手机可能会误将某些短信（如来自陌生号码的短信）拦截或屏蔽，请检查手机的短信设置，确保没有设置错误的拦截规则。
4、检查手机的存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以尝试清理一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
5、检查运营商设置和网络连接，尝试重启设备并重新连接网络，或者联系运营商检查是否有任何服务中断或更新。
6、检查iMessage信息设置，如果iMessage功能被开启，尝试暂时关闭它，使用普通的短信功能接收信息。
7、更新软件版本，确保您的手机操作系统和短信应用程序是最新版本，以确保其正常运行。
8、硬件问题，如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店进行检查和维修。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或苹果官方客服寻求进一步的帮助。